O Nível Técnico está comprometido com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, candidatos e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento.
- Pagamento: dados financeiros processados pelo gateway Asaas (não armazenamos dados de cartão).
- Navegação: IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, cookies (incluindo Google Analytics e Meta Pixel quando aplicável).
- Comunicação: histórico de mensagens em formulários, WhatsApp e e-mail.
2. Como usamos seus dados
- Processar matrículas, pagamentos e emitir diplomas.
- Comunicar avisos acadêmicos e administrativos.
- Personalizar a experiência no site e oferecer cursos relevantes.
- Cumprir obrigações legais (registro no SISTEC, fiscais, etc).
- Marketing direto (apenas com consentimento ou interesse legítimo).
3. Base legal
O tratamento dos seus dados está fundamentado em: execução de contrato (matrícula), consentimento (marketing), cumprimento de obrigação legal (registros acadêmicos) e legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com:
- Gateways de pagamento (Asaas) para processar transações.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional).
- Órgãos reguladores (MEC/SISTEC) quando exigido por lei.
- Autoridades mediante ordem judicial.
Nunca vendemos seus dados.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, carrinho) e analíticos (Google Analytics, Meta Pixel). Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do navegador.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar e corrigir dados.
- Solicitar exclusão (quando legalmente possível).
- Solicitar portabilidade.
- Revogar consentimento de marketing.
- Apresentar reclamação à ANPD.
Pra exercer qualquer direito, entre em contato pelo nosso Canal LGPD Intuix ou pelo e-mail diretoria@niveltecnico.com.br.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, backups regulares, e auditoria de eventos.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades acima, observados os prazos legais de retenção (5 anos para dados fiscais, 20 anos para registro acadêmico).
9. Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado pela Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail diretoria@niveltecnico.com.br ou pelo Canal LGPD Intuix.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre publicaremos a versão vigente nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.